客户生命周期是一个时间轴的复购,客户终身价值是复购创造的价值。一、客户终身价值的核心是激励重复购买客户一辈子在一处购买的总商品价值,就是客户终身价值,如果这个客户流失了,其终身价值也就结束了。三、生命周期和终身价值有效结合,提高复购率和忠诚度客户生命周期和客户终身价值,都是对客户复购率的研究,生命周期通过增强粘性实现客户管理,在不同阶段采取不同营销策略,保持活跃度实现销售,终身价值是在这个生命周期内,实现客户多频次购买。客户终身价值和客户生命周期是矛盾的吗?对经营有什么作用?【灵兽山】观点:客户终身价值和...
更新时间:2022-04-08标签: 终生客户价值提升提升客户终生价值什么是客户终生价值 全文阅读