第二天十点多左右便告知房客退房时间。酒店满房,怎么说服当日应离却不愿退房的客人退房?根据以前在酒店做过前台的经历。一般大一点的酒店,酒店根据以往的经验都会提前跟入住的房客说明,问他第二天还住不住。如果客人表示第二天会住的话,那就一定会为房客留住这间房。如果房客表示不会续房了,那就会告诉房客第二天的房会留给其他客人,并告知第二天客人很多可能没有房了。第二天十点多左右便告知房客退房时间。如果既没有提前跟房客告知第二天的情况,第二天客人要续房却又没有房了。这时候肯定是酒店方面的失误。最好跟预定的客人打电话道歉,...
更新时间:2022-04-11标签: 说服客户退房加价怎么说服客户加价客户要退房怎么说服 全文阅读