当然，线下不仅卖手机，还提供很多服务，比如贴膜、手机维修、手机清洗、小包装、照片打印甚至打伞服务。非活体用户也可以免费拍片。当然，这样的服务状态即使在手机出售后也很难达到。可见vivo手机很有心机，让消费者不好意思拿非vivo手机贴膜，增加了用户粘性。
OPPOvivo 的实体店那么多，售后怎么样？
OPPO和vivo的线下体验店确实很多，再加上一些小个体户，那就更多了，这也是为什么走在大街上，几乎遍地都是OPPO和vivo的专卖店，从这也可以知道它的热度有多高，遍布全国各地，成为目前线下最畅销的国产手机，而且和华为并列成为目前国产三大热门手机。OPPO和vivo的体验店除了一线城市，二三线城市也很多，当然小城镇也有，覆盖率可以说是非常广，而且线下本身就是一种很好的宣传方式，更接地气，非常亲民。
其实OPPO和vivo线上也联合京东，苏宁和天猫紧密合作，当它们成功的还是价格管控上，线上现在统一价，这一点确实值得其它手机学习，而且现货购买，不需要预约，也不用抢购，更不会因为缺货而提高价格，所以OPPO和vivo赢得了消费者的热捧。现在消费者对于购买手机，最注重的就是体验了，进店先体验在购买，不仅是对手机功能使用做一个了解，可以看到产品的品质和工艺技术，这一点是线上不可能有的，也是为什么线下能够回暖的原因。
说到服务，那绝对是最好的，看消费者在体验vivo X9手机，很开心，那是因为服务人员采用一对一的形式，不懂的可以随时向工作人员请教。当然线下并不仅仅只是卖手机，还提供了很多服务，像贴膜，手机保养手机清洗小包装到相片打印甚至雨伞服务，不是vivo用户也可以免费贴膜，当然这样的服务态就是手机售后也很难做到，可见vivo手机的心很大，让消费者也不好意思拿着不是vivo的手机去贴膜，增加了用户粘性。
最重要的一点，线下售后要比线上更好更快，效率更高，当然大部分手机使用两三年都不会有问题，有时候消费者手机进水，碎屏等，在线下可以优先处理，由此可见vivo和OPPO的线下服务确实非常不错。口碑是逐渐传递的，如今说到OPPO和vivo手机，大家印象都比较深刻，除了明星代言，跨界赞助综艺节目，线下推广之外，重要的还是手机品质能够经得起消费者检验，这是vivo和OPPO成为目前热门手机的重要原因。
打算买个realme手机，担心售后服务，它的售后服务怎么样？
异军突起的真我已经成功，一年多时间就超越了很多老厂，像一加魅族等在销量上都远不是它的对手，原因很简单，它背后有强大的后盾OPPO支持，但又与OPPO没太大关系。Realme凭借其出色的产品和精准的市场定位已经成为大品牌虽然Realme诞生并不久，但其产品口碑一直在上升，通过年轻的外观和不错的性价比已经成功走进了国际市场。
泰国越南巴基斯坦等等都能看到它的身影，影响力不言而喻。但对于一个靠谱品牌而言，光有产品本身是不够的，各方面的服务还得跟上才行，售后就是最重要的一块。真我创始人李炳忠曾经也是OPPO一员大将，只是最后为了发展而独立了。不可否认，Realme绝对是比较靠谱的牌子，而且各个环节也有着完整的体系。Realme虽然不与OPPO共享售后，但的确也是一脉相承其实在不久之前个人也很关心Realme的售后问题，因为严格讲它与OPPO品牌是没有关系的，所以个人直接去问了一下OPPO售后，他们给出的答案是不会处理Realme的问题，各自在这块属于独立经营。
但在供应链方面，它们大同小异。而且有网友专门问过Realme客服。官方的回复是没有售后网点的地方只能邮寄到部分地方，但是很亲切，无论是保修期内还是保修期外都不需要发货。所以它的售后服务虽然不是最好的，但也是可靠的。如果没有外力，手机出问题的概率一般很低。目前来看，Realme的质量还是经得起考验的。
